Control de calidade
A xestión da calidade é o acto de supervisar todas as actividades e tarefas necesarias para manter o nivel desexado de excelencia.
O noso principal obxectivo é aumentar a satisfacción do cliente na nosa oferta. Debemos manter e desenvolver a nosa posición no mercado a través dunha mellora continua do noso rendemento. Nos negocios, a satisfacción do cliente é fundamental.
A introdución e mellora continua do sistema de xestión da calidade de acordo coa norma ISO 9001:2015 aumentará a fiabilidade e eficacia dos produtos e servizos de Surley.
* En Surley, os clientes poden obter o que queren, cando queiran.
Planificación da calidade
Identificar os estándares de calidade relevantes para o proxecto e decidir como medir a calidade e previr defectos.
Mellora da calidade
A mellora da calidade busca estandarizar os procesos e a estrutura para reducir a variación e mellorar a fiabilidade do resultado.
Control de calidade
O esforzo continuo por defender a integridade e fiabilidade dun proceso para acadar un resultado.
Garantía de Calidade
As accións sistemáticas ou planificadas necesarias para ofrecer a fiabilidade suficiente para que un determinado servizo ou produto cumpra os requisitos especificados.
